杭州一则租房纠纷冲上热搜。租客罗女士租下一套200平精装大平层，月租1万9，两年下来，租金合计超过40万。可租期结束退租，双方直接闹到僵持不下。
这套房子交房的时候，全屋配套崭新家具。住满两年搬走，房东上门验房，发现沙发有一道30公分长划痕，椅子靠背出现破洞，墙面、天花板也留下污渍损伤。
罗女士承认，破损确实是居住期间造成的，自己已经自掏2000多块，做了清洗、局部修补、补漆，尽力修复。可房东看完并不买账，认为只是简单掩盖问题：沙发划痕后续还会开裂，局部补漆有色差，治标不治本。
房东提出诉求：不光要扣除押金，还要更换全套全新家具，全屋墙面通刷，这笔开销预估要好几万元，否则就要起诉维权。
罗女士又委屈又无奈，一句反问戳中无数打工人：“我交了四十多万租金，难道退租，要把他家家具全部换成新的还给房东吗？”
这件事一曝光，网上直接分成两派，吵得不可开交。
站租客的网友表示：四十万租金里面，本身就包含家具、房屋的正常折旧损耗。家具用两年，不可能还保持出厂全新状态。人为损坏该赔，但赔偿不等于直接买一套新家具，能修复就该优先修复，不该让租客承担全额换新成本。
站房东的网友也有自己的道理：当初交付是全套崭新，大额租金对应的就是这套精装配置。划痕、破洞不属于日常正常磨损，局部修补掩盖不住损伤，后续下一位租客入住，损失就得房东自己吞下。
这件事里面，还有一个容易被忽略的隐患：第一年到期之后，双方口头续租，没有续签书面租赁合同，很多权责没有白纸黑字写清楚，发生矛盾之后各说各话，维权变得麻烦。
很多租房的人都遇到过类似困境：退租验房，房东拿“恢复原状”当标尺，小划痕、轻微污渍，动辄要求换新、全屋重装。
法律其实分得很明白：正常居住带来的老化磨损，租客不用赔；但保管不当造成的人为破损，租客有修复赔偿义务，但优先是维修，而不是无条件买全新的赔给房东，赔偿金额还要扣掉家具已经使用过的折旧价值。
简单讲：弄坏了该修就修，不能修的，也要按照物品剩余价值赔钱，不是简单按全新价格买单。
现实里最难厘清的，就是一条边界：什么叫正常损耗，什么叫人为损坏。
沙发坐久轻微起球属于损耗；人为抓出大口子，就是损坏。墙面时间久轻微发黄属于损耗；大面积污渍、磕碰破洞，就要承担责任。
这次事件也给所有租房、出租的人敲了警钟。
入住之前，一定要拍照录像留存全屋家具、墙面原始状态；续租务必续签书面合同，把损坏赔偿、退租标准写进条款。退租交接同样完整录像，保留证据，避免事后扯皮。
租客应当爱惜房屋，不能肆意毁坏；房东也不能把使用两年的房子，按照“出厂全新”的标准来要求归还。
租房，租的是使用权，不是买下这套房子所有家具。
40万的房租，买的是两年居住权，不是买下一套家具；但也不等于，租客可以随意糟蹋屋内设施。
互相守住分寸，才是租赁关系该有的样子。
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素材来源大皖新闻、24小时，案件后续以法院处理结果为准，仅供民生话题讨论。
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